Komunikace
Komunikace v SVJ bez chaosu
Nástěnka, závady, úkoly a AI asistent Alfréd — vše na jednom místě pro celé SVJ.
Nástěnka
Centrální místo pro příspěvky, oznámení a diskuze. Každý příspěvek patří do kategorie a může mít komentáře.
- Příspěvky s kategoriemi a štítky
- Komentáře a reakce
- Připnuté důležité oznámení
- Notifikace o nových příspěvcích
Závady
Nahlaste závadu jedním kliknutím. Sledujte celý průběh řešení od nahlášení přes opravu až po uzavření.
- Nahlášení s fotodokumentací
- Workflow: nahlášeno → v řešení → vyřešeno
- Přiřazení odpovědné osoby
- Historie a komentáře u každé závady
Úkoly
Přiřazujte úkoly členům výboru nebo dodavatelům. Sledujte priority, termíny a plnění s automatickými e-mailovými připomínkami.
- Priority (nízká / střední / vysoká / kritická)
- Deadline s automatickými e-mailovými připomínkami
- Stav úkolu: otevřený → v řešení → hotovo
- Přiřazení osobě i dodavateli
AI Alfréd
Inteligentní chatbot, který odpoví na dotazy vlastníků, navrhne akce a pomůže s agendou SVJ.
- Automatické odpovědi na časté dotazy
- Návrhy akcí pro výbor
- Kontextové informace z dokumentů
- Učí se z vašeho SVJ
Adresář služeb
Centrální seznam dodavatelů a služeb s kontakty a doporučením od výboru.
- Kontakty na dodavatele
- Doporučení výboru
- Kategorie služeb (elektro, voda, úklid…)
- Rychlý přístup k telefonům a e-mailům
Co se ptají nejčastěji.
Komu se hlásí závada ve společných částech domu?
Osobě odpovědné za správu domu, tedy výboru nebo pověřenému správci. Nejvyšší soud v rozsudku sp. zn. 26 Cdo 19/2024 z 28. 5. 2024 uzavřel, že po takové informaci je na společenství, aby ji v přiměřené lhůtě prověřilo, seznámilo s ní vlastníky a umožnilo jim o opravě rozhodnout — na shromáždění nebo per rollam. Písemné hlášení závady s datem je proto v případném sporu důkaz pro obě strany.
Kdo platí opravu okna nebo balkonu?
Okna včetně okenic i balkony, lodžie a terasy jsou podle § 5 nařízení vlády č. 366/2013 Sb. společné části domu, i když je užívá jediný byt — opravu tedy zajišťuje společenství. Prohlášení vlastníka nebo stanovy ale mohou u částí ve výlučném užívání určit rozdělení nákladů jinak (§ 1180 odst. 1 občanského zákoníku), takže první krok vede vždy do prohlášení.
Musí vlastník pustit do bytu řemeslníky?
Ano, jde-li o údržbu, opravu nebo změnu, o níž bylo řádně rozhodnuto, a byl-li k tomu předem vyzván osobou odpovědnou za správu domu; totéž platí pro umístění, údržbu a kontrolu měřidel vody, plynu a tepla (§ 1183 odst. 1). Poškodí-li se přitom byt, nahradí škodu společenství — pokud práce neprováděl ve svém zájmu jen některý vlastník.
Do kdy musí výbor nahlášenou závadu vyřešit?
Zákon žádnou lhůtu nestanoví; judikatura mluví o přiměřené lhůtě k prověření a k tomu, aby vlastníci mohli o opravě rozhodnout. Výbor tedy neodpovídá za to, že oprava neproběhla, ale za to, jestli o ní nechal vlastníky rozhodnout — a to je doložitelné jen záznamem: kdy závada přišla, co se s ní dělo a kdy se o ní hlasovalo.
Zkuste to na svém domě.
Založíte SVJ, jednotky natáhneme z katastru a za čtrnáct dní se rozhodnete. První platba až po zkušební době.
Souvisí s tímhle